Häufig gestellte Fragen
Transport
Wann wird meine Bestellung geliefert?
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Lieferzeit: 2-3 Werktage. Die Lieferung von Felgen dauert 7-10 Tage, die von Zubehör 10-20 Tage.
Von wo aus wird das Produkt versendet?
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Herkunftsort: Deutschland, aus unserem lokalen Lager.
Warum wurde mein Lieferstatus noch nicht aktualisiert?
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Falls Sie innerhalb von 30 Tagen keine Rückmeldung erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail: support@varoninc.hu
Befehl
Kann ich meine Bestellung stornieren?
Kann ich meine Bestellung stornieren?
Ja, bevor das Produkt versendet wird. Sollten wir es bereits versendet haben, können Sie es zurücksenden und eine Rückerstattung beantragen.
Was soll ich tun, wenn ich mit jemandem sprechen möchte?
Was soll ich tun, wenn ich mit jemandem sprechen möchte?
Wir freuen uns, von Ihnen zu hören! Bei Fragen, Anliegen oder Anmerkungen kontaktieren Sie uns bitte. Wir antworten Ihnen innerhalb von 48 Stunden. Bitte beachten Sie, dass Anfragen, die freitags eingehen, spätestens montags beantwortet werden.
Rückerstattung und Rückgabe
Wie lange habe ich Zeit, das Produkt zurückzugeben?
Wie lange habe ich Zeit, das Produkt zurückzugeben?
- Sie können das Produkt innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt zurücksenden.
- Bedingungen: Das Produkt muss im Originalzustand, unbenutzt und in der Originalverpackung zurückgegeben werden.
- Vorgehensweise: Bitte kontaktieren Sie uns, um innerhalb der angegebenen Frist eine Rückerstattung zu beantragen.
Wie lange dauert es, bis ich mein Geld zurückbekomme?
Wie lange dauert es, bis ich mein Geld zurückbekomme?
Rückerstattungen werden innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt des Produkts bearbeitet.
Garantieservice
Hat der VARON-Sauerstoffkonzentrator eine Garantie?
Hat der VARON-Sauerstoffkonzentrator eine Garantie?
Ja, wir bieten eine einjährige Garantie. Einzelheiten entnehmen Sie bitte unseren Garantiebestimmungen.
Über das Produkt
Worauf sollte man bei der Verwendung eines Sauerstoffkonzentrators achten?
Worauf sollte man bei der Verwendung eines Sauerstoffkonzentrators achten?
- Bitte verwenden Sie den Sauerstoffkonzentrator nicht in der Nähe von offenen Flammen oder während des Rauchens.
- Überwachen Sie die Sauerstoffkonzentration und überprüfen Sie das Gerät regelmäßig, um sicherzustellen, dass keine Alarme ausgelöst werden und ausreichend Sauerstoff zugeführt wird. Eine zu niedrige Sauerstoffkonzentration kann die Atmung beeinträchtigen und die Lebensdauer des Geräts verkürzen.
- Wenn Sie aufgrund chronischer Gesundheitsprobleme einen Sauerstoffkonzentrator verwenden, überprüfen Sie bitte regelmäßig Ihren Blutsauerstoffgehalt.
Worin besteht der Unterschied zwischen kontinuierlichem und pulsierendem Durchfluss?
Worin besteht der Unterschied zwischen kontinuierlichem und pulsierendem Durchfluss?
- Pulsierender Fluss: Erkennt automatisch Ihre Atmung und gibt Sauerstoff nur beim Einatmen ab, beim Ausatmen stoppt die Zufuhr.
- Kontinuierlicher Sauerstofffluss: Egal ob Sie ein- oder ausatmen, es wird kontinuierlich Sauerstoff zugeführt.
- Pulsierender Wasserfluss wird vor allem in tragbaren Geräten eingesetzt, um die Akkulaufzeit zu verlängern.
Ist der Sauerstoffkonzentrator laut?
Ist der Sauerstoffkonzentrator laut?
- Der Geräuschpegel liegt typischerweise zwischen 30 und 60 Dezibel (dBA), was einer leisen Unterhaltung entspricht.
- Das Modell VARON VP-01 hat einen Geräuschpegel unter 58 dB, während das Modell VARON VL-02 einen Geräuschpegel unter 45 dB aufweist.
Wann ertönt der Alarm?
Wann ertönt der Alarm?
- F0001: Warnung bei niedrigem Batteriestand.
- F0002: Keine Atmung festgestellt.
- F0011: Übertemperaturwarnung.
- F0012: Warnung wegen eines Fehlers am Sauerstoffsensor.
Benötigt man ein Rezept, um einen tragbaren Sauerstoffkonzentrator zu kaufen?
Benötigt man ein Rezept, um einen tragbaren Sauerstoffkonzentrator zu kaufen?
Nein, ein Rezept ist nicht erforderlich.
Darf ich den tragbaren Konzentrator im Flugzeug mitnehmen?
Darf ich den tragbaren Konzentrator im Flugzeug mitnehmen?
Unsere Produkte sind nicht von der FAA zugelassen, daher empfehlen wir, sie nur für Kurzstreckenflüge zu verwenden.
Wie funktioniert ein Sauerstoffkonzentrator?
Wie funktioniert ein Sauerstoffkonzentrator?
Das Gerät filtert Sauerstoff aus der Luft, sodass Sie ihn je nach Bedarf einatmen können. Es kann mit Wechselstrom (AC) oder Gleichstrom (DC) betrieben werden und ist mit einem Akku ausgestattet.
Ist der Akku des tragbaren Konzentrators wiederaufladbar?
Ist der Akku des tragbaren Konzentrators wiederaufladbar?
Ja, es kann über das Netzkabel aufgeladen werden und je nach Modell auch im Auto mit dem Gleichstromkabel oder einem externen Ladegerät. Die durchschnittliche Ladezeit beträgt 4–5 Stunden.
Was ist die Funktion des Zerstäubers?
Was ist die Funktion des Zerstäubers?
Es hilft dem Atmungssystem, kleinere Partikel effizienter und mit weniger Nebenwirkungen aufzunehmen.
Ist der VARON Sauerstoffkonzentrator mit einem Autoladegerät kompatibel?
Ist der VARON Sauerstoffkonzentrator mit einem Autoladegerät kompatibel?
Ja, es unterstützt Eingangsspannungen von 100-240 V (AC) und 12-16,8 V (DC), sodass es überall auf der Welt verwendet und in einem Fahrzeug aufgeladen werden kann.
Wie lange kann das Gerät betrieben werden?
Wie lange kann das Gerät betrieben werden?
- Das Haushaltsmodell kann Tag und Nacht betrieben werden, sogar während Sie schlafen.
- Das tragbare Gerät verfügt über einen Überhitzungsschutz und schaltet sich alle 4 Stunden einmal ab.
Muss ich Wasser hinzufügen?
Muss ich Wasser hinzufügen?
Das hängt vom Typ ab; bei manchen kann man nach Bedarf Wasser hinzufügen.
Wie tausche ich die Batterie aus?
Wie tausche ich die Batterie aus?
Das Modell VP-2 verfügt über eine austauschbare Batterie, um die Betriebszeit zu verlängern.
Worin besteht der Unterschied zwischen einem tragbaren und einem stationären Sauerstoffkonzentrator?
Worin besteht der Unterschied zwischen einem tragbaren und einem stationären Sauerstoffkonzentrator?
- Laptop: Klein, leicht, Akkubetrieb, sehr gut für Reisen geeignet.
- Für den Hausgebrauch: Größere Abmessungen, höherer Sauerstoffdurchfluss, empfohlen für den Langzeitgebrauch zu Hause.
Wie warte ich meinen Sauerstoffkonzentrator?
Wie warte ich meinen Sauerstoffkonzentrator?
- Reinigen Sie die Außenseite regelmäßig.
- Reinigen Sie Ihre Nasenkanüle mindestens einmal pro Woche.
- Reinigen Sie den Luftfilter einmal im Monat.