AUSTAUSCHBARKEITSZEITRAUM:
Wir bieten ein 30-tägiges Umtauschrecht für alle VARON Sauerstoffkonzentratoren, die über den Online-Shop ( https://varoninc.hu/ ) bestellt wurden, ab Lieferung der Bestellung (Zubehör ist vom Umtauschrecht ausgeschlossen) .
Bitte beachten Sie, dass Ihr Umtauschantrag abgelehnt wird, wenn Ihre Bestellung die 30-tägige Umtauschfrist überschreitet.
Tauschbedingungen:
1. Falls die Ware aufgrund von nicht mangelhaften Produkten umgetauscht werden muss, stellen Sie bitte sicher, dass sich die Ware in einwandfreiem Zustand befindet und sämtliches Zubehör (einschließlich Originalverpackung, Garantieschein usw.) vorhanden ist.
2. Falls Sie die Ware aufgrund eines Qualitätsmangels umtauschen müssen, legen Sie bitte unbedingt Beweise für den Mangel vor (z. B. Fotos, Videos), und die Qualitätsprüfung muss bestätigen, dass das Produkt defekt ist.
Austauschprozess:
Falls Sie die Ware umtauschen möchten, wenden Sie sich bitte an den Kundendienst unter der offiziellen E-Mail-Adresse ( support-hu@varoninc.com ). Geben Sie dabei die Bestellnummer und eine Beschreibung an. Der Kundendienst wird die von Ihnen gemachten Angaben überprüfen.
Wenn Sie sicher sind, dass Sie die Umtauschbedingungen erfüllen, erhalten Sie von unserem Kundenservice die genaue Rücksendeadresse per E-Mail. Bitte senden Sie die Ware an diese Adresse und teilen Sie uns die Sendungsnummer per E-Mail mit. Nach Erhalt der Sendungsnummer veranlassen wir schnellstmöglich eine Ersatzlieferung.
Regeln für Wechselgebühren:
1. Falls Sie ein falsches Modell bestellt haben, die Leistung der Maschine jedoch nicht beeinträchtigt ist, der Umtausch aus Gründen, die vom Kunden selbst zu vertreten sind, nicht möglich ist, bieten wir Ihnen einen kostenlosen Umtauschservice an. Der Umtauschbetrag ist gering, die Versandkosten müssen Sie jedoch tragen.
2. Sollten aufgrund von Qualitätsproblemen und Produktmängeln, die durch eine Qualitätsprüfung bestätigt wurden, Probleme auftreten, bieten wir einen kostenlosen Ersatzservice an und übernehmen die Versandkosten.
Hinweis: Verbrauchsmaterialien sind vom Umtausch ausgeschlossen (bei Qualitätsmängeln senden wir Ihnen die Ware zurück). Bei Fragen wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice ( support-hu@varoninc.com ) unter Angabe Ihrer Bestellnummer und einer Problembeschreibung. Unsere Rückgabebedingungen finden Sie hier.
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